01 · Hỗ trợ tài khoản
Đăng nhập, quên thao tác, kiểm tra truy cập
Khi bạn đang ở ngoài đường, mở bằng điện thoại và cần xem lại tài khoản, đội hỗ trợ sẽ xử lý theo nội dung bạn gửi.
Liên Hệ 90phut.com.bz | Hỗ Trợ Nhanh Chóng
Mobile-First
Phản hồi gọn
Kênh chính thức
Bảo mật thông tin
Liên Hệ Với Chúng Tôi
Một tối xem bóng trên điện thoại, bạn cần hỏi nhanh về tài khoản hay giao dịch thì chỉ muốn mở đúng chỗ, bấm một lần là xong. Trang này được làm cho kiểu dùng đó: rõ ràng, dễ chạm, ít bước thừa.
Gửi yêu cầu đúng kênh ngay từ đầu giúp việc xử lý mượt hơn, nhất là khi bạn đang dùng mobile, kiểm tra đăng nhập, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến nạp rút và hiển thị trên màn hình nhỏ.
Contact Information
☎
Hotline Card
Ưu tiên dùng khi bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản, giao dịch hoặc lỗi trên thiết bị di động.
Khi gọi hoặc nhắn, hãy mô tả ngắn: vấn đề gì, đang dùng máy nào, và đang ở bước nào.
✉
Email hỗ trợ
Phù hợp cho góp ý, yêu cầu cần mô tả rõ hoặc nội dung cần lưu lại để đối chiếu sau.
[email protected]
🌐
Official Website
Trang chính thức của thương hiệu để bạn quay lại xem thông tin, dịch vụ và các mục hỗ trợ liên quan.
90phut.com.bz
Support Services
02 · Hỗ trợ kỹ thuật
Lỗi hiển thị, tải chậm, thao tác trên mobile
Phù hợp với trường hợp giao diện không khớp màn hình, nút bấm nhỏ hoặc trang chưa tải ổn trên iPhone và Android.
03 · Giao dịch
Nạp rút, đối soát, kiểm tra trạng thái
Nếu bạn đang chờ xác nhận giao dịch, hãy gửi đúng thời điểm và mô tả ngắn để tránh phải nhắn lại nhiều lần.
04 · Góp ý dịch vụ
Phản hồi trải nghiệm, đề xuất cải thiện
Những góp ý về tốc độ, bố cục, hoặc cách hiển thị trên màn hình nhỏ đều được ghi nhận để cải thiện dần.
05 · Hợp tác doanh nghiệp
Trao đổi nội dung, truyền thông, kết nối thương hiệu
Nếu cần liên hệ cho mục đích hợp tác, hãy nêu rõ đầu việc và thời gian để bộ phận phụ trách phản hồi đúng người.
06 · Hỗ trợ thông tin
Giải đáp nhanh các câu hỏi phổ biến
Bạn có thể xem thêm Câu Hỏi Thường Gặp nếu muốn tự tìm đáp án trước khi gửi yêu cầu.
Office Information
Địa chỉ
Hiện trang này chỉ hiển thị thông tin liên hệ chính thức trên website. Nếu có địa chỉ văn phòng được công bố, nội dung sẽ được cập nhật tại đây.
Giờ làm việc
Thời gian xử lý phụ thuộc vào từng loại yêu cầu. Với nội dung khẩn, hãy mô tả rõ để bộ phận hỗ trợ ưu tiên đọc trước.
Thời gian chăm sóc khách hàng
Trang hỗ trợ được thiết kế để người dùng có thể gửi yêu cầu bất cứ lúc nào, kể cả khi đang dùng mobile vào buổi tối.
Kênh trao đổi
Ưu tiên email và trang liên hệ chính thức để thông tin được đi đúng luồng, dễ kiểm tra và an toàn hơn cho người dùng.
Communication Security
Trao đổi an toàn, giữ riêng tư cho người dùng
- Chỉ dùng kênh chính thức khi gửi thông tin cá nhân hoặc nội dung tài khoản.
- Không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm ở nơi công khai.
- Thông tin bạn gửi được xử lý theo nguyên tắc bảo mật liên lạc và quyền riêng tư.
Nếu cần đọc thêm, bạn có thể xem Quyền Riêng Tư và Điều Khoản để hiểu rõ cách thông tin được quản lý.
VIP Mobile Experience
| Hạng | Điểm nổi bật | Trải nghiệm trên mobile | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| VIP 1-2 | Quà chào mừng, theo dõi giao dịch cơ bản | Mở nhanh, thao tác ít bước | Phù hợp người mới làm quen |
| VIP 3-5 | Ưu tiên xử lý, theo dõi yêu cầu rõ hơn | Giao diện gọn, dễ tìm mục cần xem | Hợp với người dùng thường xuyên |
| VIP 6-7 | Quà riêng, luồng hỗ trợ ưu tiên hơn | Nhấn ít, đọc nhanh, chuyển kênh mượt | Phù hợp người dùng cần tốc độ |
Câu Hỏi Thường Gặp
Làm sao để liên hệ với chúng tôi?
Bạn chỉ cần chọn đúng mục cần hỗ trợ và gửi mô tả ngắn, rõ. Nếu đang dùng điện thoại, hãy ghi thêm thiết bị và thời điểm phát sinh lỗi.
Kênh hỗ trợ chính thức là gì?
Kênh chính thức là trang Liên Hệ này cùng các thông tin được công bố trực tiếp trên website 90phut.
Thời gian phản hồi như thế nào?
Thời gian phản hồi phụ thuộc vào số lượng yêu cầu. Nội dung càng rõ thì việc đọc và chuyển xử lý càng nhanh.
Có hỗ trợ trên điện thoại không?
Có. Trang này được tối ưu cho Android và iOS, với nút bấm lớn và bố cục một cột khi xem trên màn hình nhỏ.
Có thể gửi góp ý bằng cách nào?
Bạn có thể gửi qua email hỗ trợ hoặc dùng trang liên hệ chính thức nếu cần ghi nhận thông tin chi tiết hơn.
Thông tin liên hệ có được bảo mật không?
Có. Thông tin trao đổi được xử lý theo nguyên tắc bảo mật và quyền riêng tư của người dùng.
Làm sao hợp tác với thương hiệu?
Hãy gửi nội dung hợp tác qua kênh liên hệ, nêu rõ mục tiêu, thời gian và đầu mối để bộ phận phụ trách dễ phản hồi.
Có thể liên hệ ngoài giờ không?
Bạn vẫn có thể gửi yêu cầu ngoài giờ. Việc xử lý sẽ theo lịch làm việc của bộ phận hỗ trợ và mức độ ưu tiên của nội dung.
Chưa có tài khoản?
Đi tiếp sang bước đăng ký để dùng các tính năng phù hợp trên mobile.